Geplaatst op
ERP-software bestaat uit verschillende modules met elk hun eigen functie. Lees hier welke vier modules vaak onmisbaar zijn en hoe ze jouw bedrijf helpen groeien.
ERP-oplossingen bestaan doorgaans uit losse onderdelen die naadloos met elkaar samenwerken. Elke module binnen het systeem is ontworpen om een specifiek proces of specifieke taak te ondersteunen. Door deze integratie ontstaat een helder totaaloverzicht van je bedrijfsvoering.
Welke modules het meest geschikt zijn, hangt af van je bedrijfsmodel, sector en doelen. Toch zijn er een aantal onderdelen die bij veel bedrijven van grote waarde zijn. We bespreken vier van de meest gebruikte modules die vaak de ruggengraat vormen van een goed werkend ERP-systeem.
1. CRM: alle klantinformatie op één plek
Een van de populairste modules binnen een ERP-omgeving is het klantrelatiebeheer, beter bekend als CRM. Deze module richt zich volledig op interacties met klanten, offertes, aankopen en servicegeschiedenis. Alle relevante klantinformatie wordt verzameld en beschikbaar gesteld voor sales- en serviceteams.
Een goed functionerend CRM stelt je in staat om relaties te versterken, op maat gemaakte aanbiedingen te doen en sneller te reageren op klantvragen. Daarmee is het niet alleen een marketinginstrument, maar ook een middel om klanten te binden.
2. BI: data omzetten in bruikbare inzichten
Business Intelligence, vaak afgekort als BI, is een krachtige analysetool binnen moderne ERP-systemen. Deze module verzamelt gegevens uit alle bedrijfsprocessen en zet ze om in rapportages, grafieken en dashboards.
Dankzij BI zie je trends en knelpunten sneller aankomen. Of het nu gaat om omzetontwikkelingen, voorraadbeheer of klantgedrag — de module helpt je om beslissingen te baseren op feiten in plaats van gevoel.
3. DMS: documenten centraal beheren
In plaats van losse bestanden op verschillende locaties, zorgt een Document Management Systeem (DMS) ervoor dat alle bedrijfsdocumenten op één centrale plek worden opgeslagen. Denk hierbij aan contracten, handleidingen, beleidsstukken of technische tekeningen.
Met behulp van slimme zoekfuncties kunnen medewerkers snel en eenvoudig vinden wat ze nodig hebben. Tegelijkertijd verhoogt het DMS de veiligheid van informatie en verbetert het de samenwerking tussen teams.
4. HRM: personeelsbeheer in eigen beheer
Geen organisatie functioneert zonder mensen. De HRM-module (Human Resource Management) ondersteunt alles wat met personeel te maken heeft: van het beheren van personeelsdossiers tot het registreren van verlofaanvragen en opleidingen.
Deze module biedt overzicht en structuur in het personeelsbeleid en helpt HR-teams om efficiënter te werken. Voor grotere organisaties is het zelfs mogelijk om medewerkers zelf toegang te geven tot hun gegevens via een selfservice-portaal.
Extra aandacht voor WMS en TMS
Sommige bedrijven hebben aanvullende functies nodig. In sectoren zoals logistiek en distributie zijn de onderstaande modules vaak onmisbaar:
- WMS (Warehouse Management System): Hiermee krijg je inzicht in de voorraad en locatie van producten binnen je magazijn. Ideaal voor wie grip wil op opslag en orderpicking.
- TMS (Transport Management System): Deze module helpt bij het optimaliseren van transport. Denk aan routeplanning, vervoerdersbeheer en realtime tracking van zendingen.
Een ERP-oplossing is dus geen standaardpakket, maar een modulair systeem dat je volledig kunt afstemmen op je eigen bedrijfsprocessen.